Принимайте оплату картами

Name: sberbank.ru
Price range: 0

Наличными

Если принимаете от физического лица оплату наличными, нужно провести платёж через онлайн-кассу и выдать покупателю чек. Какие бывают онлайн-кассы и как их выбрать, мы уже писали. Например, для общепита можно остановиться на таких вариантах:

1) в небольшую кофейню с напитками подойдёт Эвотор-6. Она компактная, помещается в карман куртки, поэтому такую кассу удобно использовать и при доставке;

2) большому ресторану стоит присмотреться к специальной онлайн-кассе для общепита — Эвотор-10. У неё самый большой экран, есть интеграция с ресторанными системами учёта, программами лояльности и 1С.

Другие варианты для разных сфер бизнеса — в линейке Эвотора.

Что важно учитывать

Если вы продаёте алкоголь, выбирайте онлайн-кассу, в которой есть интеграция с ЕГАИС и 2D-сканер для акцизных марок.

Если ваш курьер принимает оплату от клиента наличными, он должен пробить фискальный чек сразу после расчёта, поэтому ему придётся возить онлайн-кассу с собой.

Если юрлицо платит вам наличными, такая операция тоже подлежит фиксации через онлайн-кассу с выдачей чека. Кроме того, с юрлицом нужно заключить договор на поставку, оказание услуг или др. По одному договору можно принять не больше 100 000 рублей — это лимит, установленный Банком России. Дальше придётся переходить на безналичный расчёт.

Самозанятые могут принимать любые платежи без онлайн-кассы. Нужно выдать чек в приложении «Своё дело» или «Мой налог» и отправить его покупателю по электронной почте или в мессенджере. Подробнее — в статье

Банковскими картами

Для приёма оплаты только наличными онлайн-кассы достаточно. Но если вы хотите принимать оплату картами, нужно подключить эквайринг и использовать терминалы. Они бывают:

Интегрированные, то есть связанные с кассой. Сразу после оплаты по такому терминалу онлайн-касса автоматически печатает фискальный чек. Интегрированный терминал обычно непереносной, стационарный, работает от электрической сети. При доставке его использовать нельзя.
Неинтегрированные, то есть автономные. Это терминалы, которые принимают безналичную оплату, но с кассой никак не связаны, поэтому фискальный чек придётся печатать отдельно. Они бывают как стационарные, так и переносные. Подходят общепиту — для расчётов с гостями прямо в заведении, так как их можно принести к столику. Теоретически переносные терминалы можно использовать при доставке, но передать фискальный чек покупателю нужно в момент расчёта, поэтому курьеру придётся возить с собой и онлайн-кассу. В качестве альтернативы можно не пробивать бумажный чек, а отправить электронный клиенту на почту или в СМС.
Онлайн-касса и эквайринг в одном. Такое оборудование ещё называют смарт-POS. Это гибрид: онлайн-касса и терминал одновременно. Его можно использовать при доставке. При расчёте смарт-POS сразу печатает фискальный чек. Устройство лёгкое и сенсорное, с экраном среднего размера, как у смартфона. Умеет принимать любую бесконтактную оплату, а также считывать QR-коды, 1D- и 2D-штрихкоды и коды маркировки. Такие терминалы хороши для доставки, хотя и в небольшой торговой точке с ними тоже удобно работать.

Бесконтактными способами

Оплата улыбкой — это технология оплаты с помощью биометрии лица. Для приёма таких платежей бизнесу потребуются терминалы с функцией распознавания лиц: KOZEN P10 и P12, Эвотор 6. Этот способ платежа удобен в розничной торговле, кафе и ресторанах.

Для приёма бесконтактных платежей айфоном Сбер разработал Вжух. Эта технология позволяет клиентам оплачивать покупки в последней версии приложения СберБанк Онлайн с помощью Bluetooth, даже если нет интернета. Для её использования не нужно приобретать дополнительное оборудование — она работает на всех биометрических терминалах Сбера.

Онлайн

Чтобы принимать платежи для бизнеса онлайн через сайт, соцсети или мессенджеры — настройте интернет-эквайринг.

Как это работает: создайте, например небольшой сайт-визитку, на котором клиенты будут оформлять и сразу оплачивать заказы. Клиент автоматически получит чек на почту или на телефон, указанные при оформлении заказа.

Интернет-эквайринг удобен и при доставке — клиент оплачивает заказ на сайте, а курьер отвечает только за своевременную транспортировку, и никакого оборудования ему с собой возить не нужно.

Клиент может провести оплату почтовым переводом или наложенным платежом. Кассовый чек в этом случае должна выдавать почта, а не продавец, так как именно она принимает деньги, а потом переводит их на счёт предпринимателя

По QR-коду

Если вы хотите принимать оплату смартфоном без дополнительного оборудования, подключайте сервис приёма платежей SberPay QR. Этот вид эквайринга не требует покупки терминала. Чтобы принимать оплату и отправлять клиентам электронные чеки, достаточно один раз синхронизировать смартфон с онлайн-кассой. Оплачивать покупки могут пользователи мобильных приложений СберБанк Онлайн и других банков-партнёров — больше 120 млн человек. Вы показываете QR-код — клиент его сканирует камерой своего телефона и совершает оплату.

Три варианта, как можно использовать оплату по QR-коду:

распечатать код, повесить на видном месте возле кассы или предоставить распечатанную версию кода при доставке;
показать код с телефона. Для этого нужно установить приложение СберБизнеса на смартфон кассира или курьера — там будут генерироваться коды;
вывести QR-код на экран кассы.

Комиссия сервиса пересчитывается ежемесячно исходя из оборотов за предыдущий месяц. Если ваши обороты вырастут — тариф снизится, для этого не нужно обращаться в банк, а контролировать его можно в личном кабинете СберБизнеса.

Через платёжные системы

Здесь есть два варианта. Первый — подключиться напрямую к платёжным системам (завести электронный кошелёк). Второй — воспользоваться услугами платёжного агрегатора. Прямая интеграция требует отдельного договора с каждым оператором и самостоятельной технической настройки, зато комиссия ниже. Агрегатор же выступает единым посредником, беря на себя все договорённости и настройки, но за удобство взимает более высокий процент.

Подключите интернет-эквайринг от ЮKassa и принимайте платежи банковскими картами, кошельком ЮMoney, через SberPay, Mir Pay, T-Pay, интернет-банки, а также по СБП

Переводом по реквизитам

ИП или юрлицо может перевести деньги на ваш расчётный счёт по реквизитам. Для этого с клиентом нужно заключить договор. В договоре должны быть указаны реквизиты для безналичного перевода. Оплату перечислят по выставленному вами счёту на оплату на основании договора. Кассовый чек при такой операции не требуется.

При доставке сторонним сервисом

Если планируете работать с курьерской службой, заключите агентский договор — тогда вы имеете право не использовать кассу. Курьер будет сам принимать оплату и пробивать фискальные чеки. Если клиент заплатит наличными, курьер сформирует наложенный платёж, а деньги поступят на ваш счёт в течение нескольких дней — сроки зависят от условий договора.

С агрегаторами то же самое. Агрегаторы принимают оплату картой у себя в приложении, иногда — наличными. В любом случае фискальный чек они сами пришлют на почту вашему клиенту. Деньги за вычетом комиссии будут поступать к вам в срок, указанный в партнёрском договоре. Например, раз в неделю.

Главное

💰Оплата наличными обязательно проводится через онлайн-кассу с немедленной выдачей чека. Выбор модели кассы зависит от масштабов и специфики бизнеса.

💸Приём платежей банковскими картами требует подключения эквайринга и использования терминалов. Они бывают трёх типов: интегрированные с кассой, автономные и смарт-POS (гибрид кассы и терминала, удобный для доставки).

💻Для приёма онлайн-платежей нужен интернет-эквайринг. Он позволяет принимать оплату через сайт или соцсети. Клиент автоматически получает электронный чек, а бизнесу не требуется физическое оборудование, что идеально для доставки.

📲Оплата по QR-коду (например, через SberPay QR) позволяет принимать платежи с телефона клиента без терминала, используя только смартфон с приложением или распечатанный код.

👛Работа с платёжными системами возможна через прямую интеграцию (низкая комиссия, но сложная настройка) или через агрегатора (выше комиссия, но проще подключение).

🚚Приём платежей через сторонние сервисы (агрегаторы, курьерские службы) по агентскому договору освобождает бизнес от использования собственной онлайн-кассы. Все расчёты и фискализация осуществляются партнёром, который перечисляет деньги за вычетом своей комиссии.

💡Безналичные расчёты с юрлицами по реквизитам не требуют пробития кассового чека. Основанием для платежа являются договор и счёт.

Жизнь после 54-ФЗ. Как работать по закону

Как провести инвентаризацию в магазине

Главное о маркировке товаров

Смотреть все статьи