Малому бизнесу и ИП
Офисы и банкоматыИнтернет-банк СберБизнес
profit-card-icon

Бесплатный выпуск подписи

При наличии подходящего USB‑токена

profit-card-icon

Удалённо или в офисе

Получите подпись подходящим для вас способом

profit-card-icon

Для любых целей и задач

Участвуйте в торгах, ведите электронный документооборот и сдавайте отчётность

Как получить электронную подпись в интернет-банке СберБизнес

1

Войдите в интернет-банк СберБизнес

Выберите «Документооборот» в левом меню

2

Создайте заявку

Выберите «Личный кабинет» в левом верхнем углу или перейдите в «Мой профиль»→«Электронные подписи»→«Получить». Загрузите копию паспорта (разворот с фото) и введите номер СНИЛС и ИНН

3

Получите электронную подпись

Если у вас уже есть действующая электронная подпись от УЦ ФНС, получите новый сертификат онлайн. Если электронной подписи нет или её срок истёк, посетите один из офисов банка, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Инструкции

Получение ЭП для пользователей СберБизнеса, использующих СМС-способ защиты

Название

Получение ЭП для пользователей СберБизнеса, использующих токен банка

Название

Инструкции по настройке компьютера и иные документы

Название

Частые вопросы

Как выпустить подпись в СберБизнесе?

В процессе получения сертификата электронной подписи в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Помощь». В отдельной вкладке браузера откроется база знаний с инструкциями и пошаговой информацией по получению сертификата электронной подписи.

Более подробно — в инструкциях по получению электронной подписи для пользователей СберБизнеса.

Могу ли я в СберБизнесе записать электронную подпись на свой USB-носитель?

Да, это можно сделать в сервисе «Документооборот». Подойдут Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 3.0, Рутокен S, JaCarta LT, JaCarta-2 ГОСТ, ESMART Token, ESMART Token ГОСТ и другие сертифицированные USB-носители.

Я не являюсь клиентом СберБизнеса, какой USB-носитель (токен) я могу использовать?

Подойдут токены типа Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 3.0, Рутокен S, JaCarta LT, JaCarta-2 ГОСТ, ESMART Token, ESMART Token ГОСТи другие сертифицированные USB-носители.

Я клиент СберБизнеса, нужно ли мне посещать отделение банка каждый раз для продления сертификата?

Посещение отделения не требуется, если своевременно перевыпускать через СберБизнес сертификат до того, как он закончится (срок действия сертификата от УЦ ФНС России — 15 месяцев).

Может ли физическое лицо получить квалифицированный сертификат электронной подписи в удостоверяющем центре ФНС России?

Нет, УЦ ФНС России выдаёт квалифицированные сертификаты только руководителям юридических лиц и индивидуальным предпринимателям, действующих без доверенности, а также нотариусам.

Кто может получить электронную подпись удалённо?

Дистанционно получить подпись смогут руководители юридических лиц и индивидуальные предприниматели с действующей электронной подписью, полученной ранее в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, либо с действующей электронной подписью от УЦ ФНС России.

Кому необходимо посетить отделение банка для получения электронной подписи?

Если у вас не было электронной подписи или истёк срок действия подписи, полученной раннее в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, вам необходимо посетить один из офисов Сбера, в котором предусмотрена выдача электронных подписей.

Сколько времени займет получение электронной подписи?

Если вы являетесь клиентом СберБизнеса и имеете действующую электронную подпись, полученную ранее в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, то вся процедура займёт не более 5 минут при условии, что предоставленные ранее сведения не изменились (паспортные данные, СНИЛС, ИНН).

Если вы являетесь клиентом СберБизнеса, но у вас нет действующей электронной подписи, полученной раннее в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, вам необходимо оформить заявку на получение электронной подписи. Это займёт не более 10 минут, после чего вам необходимо посетить одно из отделений Сбера, обслуживающего юридических лиц, для подтверждения вашей личности. Время посещения составит до 20 минут.

Если вы не являетесь клиентом Сбера, процесс получения электронной подписи составляет около 30 минут.

При получении квалифицированной электронной подписи от УЦ ФНС через СберБизнес, смогу ли я подписывать какие-либо документы вне сервисов СберБизнеса?

Такую подпись можно использовать в любых сервисах и на любых порталах, принимающих КЭП.

Для этого необходимо настроить ваше рабочее место согласно инструкции.

Возможно ли получение электронной подписи при наличии недостоверных сведений об организации в ЕГРЮЛ?

Нет. Выдача электронной подписи возможна только на основании достоверных сведений ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

Где я самостоятельно могу приобрести USB-носитель (токен)?

Приобрести сертифицированный токен вы можете в СберКорусе или по адресам, указанным на сайте производителей: Рутокен и JACARTA.

Куда обращаться, если во время оформления подписи появятся вопросы?

  • В инструкции по выпуску электронной подписи ФНС на странице сервиса «Документооборот» подробно описан процесс получения ЭП.

  • В разделе «Помощь» (в правом верхнем углу) сервиса «Документооборот» от СберБизнеса есть ответы на основные вопросы. Или обратитесь в техподдержку банка по телефону: 8 (800) 555-57-77.

Существует ли база знаний сервиса, описывающая процесс получения электронной подписи?

Как мне установить программу КриптоПро 5.0?

  1. Загрузите программу КриптоПро CSP 5.0 по ссылке или с сайта КРИПТО-ПРО (пройдя предварительную регистрацию) по ссылке.

  2. Запустите скачанный файл и нажмите «Установить».

  3. Введите серийный номер лицензии (приобрести лицензию вы можете в СберКорус), сведения о пользователе и организации.

  4. Нажмите «Далее» до завершения процесса установки.

  5. После завершения установки необходимо перезагрузить компьютер.

Как мне проверить, что у меня на компьютере установлена программа КриптоПро и криптоплагин?

Для проведения данной проверки перейдите на страницу по ссылке.

Пример окна, свидетельствующего об успешной установке КриптоПро и криптоплагина:

Может ли руководитель филиала или представительства иностранной организации получить электронную подпись от удостоверяющего центра ФНС России?

Нет. УЦ ФНС России выдаёт электронные подписи только лицам, действующим от имени организаций без доверенности.

Как настроить полученную подпись для других ресурсов, сервисов и порталов?

Возможно ли выгрузить закрытую часть ключа электронной подписи с токена?

Нет. Можно выгрузить только сертификат открытого ключа с токена и загрузить его на соответствующий интернет-портал или сервис, если это требуется.

Какой cрок действия электронной подписи, выданной УЦ ФНС России?

15 месяцев.

Где я могу проверить срок действия своей ЭП?

После выпуска сертификата на ваш адрес электронной почты, указанный в личном кабинете Госуслуг, автоматически направляется письмо с темой «Уведомление о загрузке сертификата в ЕСИА, выпущенного на ваше имя» с информацией о сертификате.

Информацию о сроке действия ЭП можно посмотреть в личном кабинете Госуслуг по ссылке.

Срок действия электронной подписи, полученной в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, можно посмотреть в сервисе «Документооборот» на вкладке «Электронные подписи».

Какой стандартный пин-код на моем USB-носителе (токене)?

Стандартный пин-код зависит от модели токена:

  • Для Рутокен lite/Рутокен S/ Рутокен ЭЦП 3.0/ESMART: 12345678

  • Для JaCarta LT: 1234567890

  • Для JaCarta-2 SE/ГОСТ: 0987654321

До какого времени действуют квалифицированные электронные подписи, выданные ранее коммерческими УЦ?

Согласно разъяснениям Минцифры России, электронные подписи, выданные в 2021 году удостоверяющими центрами, которые прошли аккредитацию по новым требованиям, могут применяться до истечения срока действия подписи.

В то же время согласно 63-ФЗ для подписания машиночитаемой доверенности на сотрудников необходимо использовать электронную подпись от УЦ ФНС.

Что делать, если я потерял носитель с ключом электронной подписи ФНС?

Чтобы сохранить безопасность электронной подписи, нужно отозвать сертификат подписи. Клиенты СберБизнеса, которые получали электронную подпись в Сбере, могут подать заявку на отзыв сертификата через сервис «Электронный документооборот» Сбербизнеса. Чтобы получить новый сертификат, оставьте заявку через СберБизнес или позвоните по номеру 0321 для консультации. Подробно о том, как отозвать сертификат, читайте на странице

СберБизнес не отзывает сертификаты неклиентов банка: чтобы отозвать сертификат, обратитесь в налоговую инспекцию.

Дополнительная информация

USB-токен (юэсби-токен) — это устройство-носитель ключевой информации, позволяющее упростить и обезопасить процедуру идентификации и аутентификации пользователя.

На данной странице и в размещённых на ней материалах под определениями «Электронная подпись», «Квалифицированная электронная подпись (КЭП)» понимается квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи.

Интернет банк СберБизнес — система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, позволяющая клиентам банка получать широкий спектр банковских услуг через интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробнее об условиях подключения, стоимости, тарифах, ограничениях — на страницах интернет-банка СберБизнес или мобильного приложения, по телефонам 0321 (бесплатно с мобильных телефонов в России для клиентов Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele2, Yota), 8 (800) 555-57-77 (бесплатно с городских телефонов на территории России) или в офисах банка, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Клиент СберБизнеса — клиент ПАО Сбербанк.

СберБизнес — неофициальное название подразделения ПАО Сбербанк для малого и микробизнеса, обслуживания индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, используемое в рамках публичной коммуникации с клиентами и потенциальными клиентами ПАО Сбербанк. Электронная подпись от УЦ ФНС, выданная ПАО Сбербанк, подойдёт для любых сервисов и порталов, где можно воспользоваться квалифицированной электронной подписью. По закону эти сервисы и порталы не могут отказаться её принять, согласно ст. 10 63 ФЗ «Об электронной подписи».