Отказное письмо на продукцию: что такое и как получить

Name: sberbank.com
Price range: 0

Отказное письмо на продукцию: что такое и как получить

Что такое отказное письмо

Все товары условно можно разделить на две категории: те, которые подлежат обязательной сертификации, и те, которые в этом не нуждаются. Сертификаты качества оформляют на товары, которые внесены в официальный перечень. Они подтверждают безопасность товара для людей, животных, окружающей среды и т. д. Для всей остальной продукции можно оформить отказное письмо.

Отказное письмо — это документ, который подтверждает, что товару не нужен сертификат качества или декларация соответствия. Оно носит исключительно информационный характер и не является обязательным. Продавец самостоятельно решает, оформлять отказное письмо или нет.

Зачем нужно отказное письмо

Отказное письмо могут попросить покупатели, маркетплейсы, таможенники или представители других контролирующих органов, например, в сфере пожарной безопасности. Такое письмо может понадобиться производителям или продавцам, на чью продукцию сертификат не нужен. К подобным товарам относятся, например, заколки для волос, сувениры, чехлы для телефонов и т. д.

В зависимости от ситуации можно выбрать, от какого органа оформить письмо. Чаще всего получают такие:

Как выглядит отказное письмо

Поскольку отказное письмо — необязательный документ, то единого стандарта для него нет. Каждый орган, который выдает отказное письмо, составляет его на своё усмотрение. Хотя формулировки могут различаться, всё же есть обязательная информация, которую указывают в документе:

Информация об учреждении, которое выдало письмо.
Название компании, которая получила отказное письмо на продукцию. Если за документом обращается самозанятый, то указывают личные данные заявителя. Физические лица не могут получить отказное письмо.
Исходящий номер письма.
Дата документа.
Сведения о товаре и его код. Можно указать несколько видов продукции в одном письме. Добавить товар после того, как документ сформировали и подписали, нельзя — придётся составлять новое письмо.
Обоснование, почему товару не нужен сертификат или декларация.
Срок действия документа.

Как получить отказное письмо

Если вы перепродаёте товар, то можете запросить отказное письмо напрямую у производителя. Если же вы производите товар сами, то нужно обратиться в аккредитованный сертификационный центр. Проверить аккредитацию центра можно в Реестре аккредитованных лиц или в Реестре органов по сертификации. Стоимость отказного письма зависит от тарифа самого центра.

Будьте готовы к тому, что придётся собрать пакет документов для сертификационного центра. Официального перечня нет, каждый центр предъявляет свои требования, но чаще всего просят предоставить:

Сколько действует отказное письмо

Обычно отказное письмо действует год, но иногда его оформляют бессрочно. У такого варианта есть свои нюансы: отказное письмо будет действовать только до тех пор, пока в список товаров, подлежащих сертификации, не внесут изменения. Как только выйдет новое постановление, все бессрочные письма придётся переоформить.

Что будет, если не сделать отказное письмо

По закону продавец не обязан оформлять отказное письмо на продукцию, а значит, может его не предоставлять — достаточно сослаться на официальный перечень товаров, подлежащих сертификации, и указать, что вашего товара в нём нет. Отсутствие отказного письма — это не нарушение закона, штрафа не будет.

Но если вы всё же решили не оформлять письмо, будьте готовы, что могут возникнуть трудности в бизнес-процессах. Например, маркетплейсы могут временно заблокировать ваш товар, если по их запросу вы не предоставили документ о сертификации или отказное письмо в течение указанного срока. А если такая проблема возникла с несколькими видами вашей продукции, то даже могут заморозить аккаунт. Снова начать продавать вы, конечно, сможете, но только после того, как предоставите отказное письмо или сертификат качества.

То же самое касается таможни: если не предоставить документы о сертификации, то вы не сможете провезти товар через границу. Сослаться на официальный перечень сертифицируемой продукции и сразу решить вопрос не получится — контролирующие органы обязаны начать официальную проверку. Она закончится благополучно, если товар действительно не нуждается в сертификате, но учтите, что процесс может затянуться. А пока проверка не завершилась, провозить товары через границу вы не сможете.

Главное

Отказное письмо — это документ, который подтверждает, что товар не входит в список продукции, подлежащей обязательной проверке, и не нуждается в сертификате качества или декларации соответствия.
Отказное письмо — необязательный документ, который оформляется по желанию продавца или производителя.
Отказное письмо поможет быстрее пройти проверку на таможне или беспрепятственно торговать на маркетплейсе.
Дистрибьюторы могут запросить отказное письмо у производителя, а производители — оформить документ в аккредитованном сертификационном центре.
Официального шаблона отказного письма нет, но есть обязательная информация, которую указывают в документе.

Аналитика и управление продажами в интернет-банке СберБизнес