Регистрация ИП или ООО без госпошлины

Name: sberbank.ru
Price range: 0

Что такое MVP

MVP (от англ. minimum viable product, «минимально жизнеспособный продукт») ― это тестовая версия товара, услуги или сервиса с минимальным набором функций, которые позволяют решить ключевые проблемы пользователей и получить от них обратную связь. Основная цель MVP — проверка гипотезы о продукте с наименьшими затратами времени и ресурсов.

Чаще всего бизнес использует MVP при разработке цифровых сервисов и программного обеспечения, но он применим и в других сферах. Например, основательница Wildberries Татьяна Бакальчук сначала открыла небольшой интернет-магазин, чтобы продавать одежду из каталогов Otto и Quelle. Она сама забирала и сортировала посылки. Растущий спрос подтвердил жизнеспособность продукта, и его стали развивать.

Пример отсутствия MVP ― стартап Juicero. Компания выпустила на рынок дорогую соковыжималку, которая выдавливала свежий сок из пакета со специально подготовленной смесью фруктов или овощей. На практике оказалось, что сок из пакета можно выжимать и руками: сока получается чуть меньше, но и не нужно платить 400 долларов за гаджет. Продукт оказался не нужен потребителям, и стартап закрылся.

Иногда MVP путают с прототипом продукта, или PoC (от англ. proof of concept, «доказательство концепции»). PoC создают до полноценной разработки, чтобы проверить конкретную функцию или идею. Прототип показывают потенциальным пользователям, собирают обратную связь, а затем принимают решение ― что-то доработать или отказаться от идеи. MVP же представляет собой готовый продукт, которым клиенты уже могут пользоваться. Он обладает всеми необходимыми минимальными функциями.

Для тестирования MVP привлекают A-сегмент аудитории ― людей, которые больше всего нуждаются в продукте, а потому готовы им пользоваться без дополнительной функциональности и в относительно сыром виде. Если тестирование показывает хорошие результаты, начинается разработка полноценного продукта.

С помощью MVP бизнес может:

проверить востребованность идеи на рынке,
снизить риски и затраты на разработку продукта, который может оказаться не нужен пользователям,
собрать обратную связь от пользователей и на её основе доработать продукт,
привлечь инвестиции на основе доказанной востребованности продукта,
определить приоритетные функции и сосредоточиться на их улучшении и доработке,
протестировать гипотезы,
выявить ошибки,
получить предварительные данные бизнес-метрик продукта, в том числе узнать, во сколько обойдётся привлечение клиента,
занять нишу раньше конкурентов,
собрать минимальную базу клиентов ещё до полноценного запуска.

Типы MVP

Создание MVP предполагает разные подходы. Рассмотрим некоторые из них.

Волшебник страны Оз, или MVP Флинстоуна

Потребители видят проект будто бы автоматизированным, хотя на самом деле все процессы осуществляются вручную.

Известный пример ― интернет-магазин Zappos. Его сооснователь Ник Свинмерн делал фотографии обуви в местных магазинах и размещал их в сети. Клиент заказывал товар, только после этого Свинмерн отправлялся в магазин, выкупал нужную пару обуви и отправлял заказчику. Когда востребованность идеи подтвердилась, создатели открыли полноценный интернет-магазин.

Консьерж-MVP

Принцип схож с «Волшебником страны Оз», только пользователи понимают, что все действия продавец осуществляет вручную.

Например, вы хотите создать сайт-агрегатор для поиска людей, которые будут за деньги брать питомцев на передержку. На этапе MVP можно нанять сотрудника, который начнёт «вручную» искать тех, кто готов на время приютить чужих животных, а затем передавать эту информацию тем, кому нужны подобные услуги.

MVP с одним параметром

В этом случае программа или сервис выполняет только одну функцию, но делает это хорошо. Если есть отклик аудитории, продукт дополняют. Например, музыкальный сервис Spotify на старте проекта мог только воспроизводить музыку сплошным потоком. В дальнейшем для него разработали умные алгоритмы рекомендаций и выбора треков, внедрили авторские подборки и др.

Разрозненный MVP, или метод Франкенштейна

Вместо разработки с нуля берут готовые компоненты, например, чат-боты, платёжные модули, формы заявок, CRM, и объединяют их в единую цепочку. Собранный подобным образом продукт может выглядеть как кусочки разных систем, «склеенные» вручную или через интеграции ―, но при этом продукт предоставляет необходимую функциональность, позволяющую проверить гипотезу или показать, как будет работать сервис.

Так, первоначально сервис коллективных скидок Groupon был простым сайтом на Wordpress. С пользователями взаимодействовали по электронной почте. Когда гипотеза о востребованности идеи подтвердилась, начали разрабатывать продукт: автоматизировали рассылку и создали мобильное приложение.

Продвижение несуществующего продукта

Это тестирование востребованности продукта без самого продукта. Информативная презентация, лендинг или видео донесут, насколько ценен проект, а далее вы предложите клиенту оформить предзаказ. Также можно разместить идею на краудфандинговой платформе, и если потенциальные клиенты найдут её интересной, то перечислят деньги на разработку. Но есть риск разочаровать клиентов и потерять их доверие, если вы не сможете или не успеете в итоге дать им то, что они заказали.

Этапы создания MVP

1. Поиск проблемы, которую решит MVP

Продукт должен быть полезен потребителю. Определите его основную опцию. Опишите в нескольких предложениях, в чём ценность продукта.

Например, вы создаёте сервис финансового планирования для предпринимателей. Он должен помочь разделить потоки денег ― личные и компании, спланировать бюджет и поставить финансовые цели.

2. Поиск целевой аудитории

Чтобы разработать качественный продукт, который будет пользоваться спросом, пообщайтесь с потенциальной аудиторией ― проведите несколько интервью, которые покажут, с какими проблемами сталкиваются ваши вероятные клиенты и как они их решают. Затем среди всей ЦА выделите ядро аудитории ― узкую группу людей, которые с большей вероятностью приобретут ваш товар или услугу без дополнительной рекламы и убеждения. Это позволит протестировать идею на тех, кому уже нужен ваш продукт. Их обратная связь будет полезнее, чем если бы вы стали предлагать свой сервис более широкой аудитории.

Составьте портрет своего идеального покупателя. Опишите как можно точнее его возраст, уровень дохода и образование, семейное положение, привычки и интересы.

Во время тестирования MVP предлагайте продукт тем, кто больше всего подходит под составленный портрет.

3. Определение и анализ основных конкурентов

Изучите сильные и слабые стороны аналогичных продуктов, которые уже есть на рынке. Возможно, вы предложите потребителям то, чего нет у конкурентов, или учтёте и устраните недостатки, на которые жалуется большинство их клиентов.

Допустим, вы планируете создать небольшой интернет-магазин косметики. Посмотрите сайты косметических гипермаркетов и небольших конкурентов. Соберите информацию о ежемесячном трафике и основных интересах целевой аудитории с помощью специальных сервисов, например Similar Web или Яндекс Вебмастер. Проанализируйте удобство сайтов и выявите проблемы, с которыми сталкиваетесь сами как пользователь. Это может быть неудобный рубрикатор или условия доставки. Подумайте, как исправить это в своём продукте и предложите пользователю удобный аналог.

При анализе конкурентов составляйте сравнительные таблицы, чтобы было проще ориентироваться в больших объёмах данных.

4. Проведение SWOT-анализа

Это метод стратегического планирования. Он позволяет выявить внешние и внутренние факторы, которые влияют на продукт. Подробнее о том, как его проводить ― в статье.

К внутренним факторам относятся преимущества и недостатки товара или услуги, которую вы планируете создать. К внешним ― возможности на рынке и потенциальные угрозы.

Рассмотрим на примере интернет-магазина корейской косметики.

В результате SWOT-анализа станет понятно, на каких преимуществах нужно сосредоточиться и какие недостатки минимизировать, чтобы избежать проблем и реализовать весь потенциал.

5. Создание карты пути клиента

Вы проанализировали ваш будущий продукт. Теперь посмотрите на него глазами пользователя. Подумайте, какие действия ему нужно совершить, какие этапы пройти, чтобы воспользоваться вашим продуктом. Выявите, какие вопросы могут возникнуть у клиента, с какими сложностями он может столкнуться, как сгладить негативные впечатления.

После получения первой обратной связи скорректируйте карту пути пользователя, чтобы потребитель получал именно то, что ему нужно. Подробно о том, как составить карту пути клиента ― в статье.

6. Приоритизация функций продукта

При разработке MVP нужно выбрать те функции, которые решают основную проблему потребителей. Отсортируйте все функции по степени важности и востребованности и возьмите в работу только первые 1–3. Дополнительная функциональность запутает пользователя, и вы получите менее релевантную обратную связь.

7. Выбор метода управления и разработки

Чтобы достигнуть цели, нужно составить последовательный план. А в реализации намеченного поможет грамотно выбранный метод управления проектами.

При разработке MVP подойдут:

Lean ― подход, основанный на получении обратной связи от пользователей и последующих корректировках. Включает в себя этапы: создание, измерение, обучение. Разработчики непрерывно анализируют мнение пользователей на каждом этапе: вносят изменения в MVP, собирают отзывы, анализируют и корректируют. Этот процесс продолжается до тех пор, пока продукт не будет доведён до полноценной версии.
Scrum ― этот метод тоже основан на внесении изменений в продукт на основе информации от пользователей. Только весь объём работ делят на спринты ― временные отрезки, или циклы, по 2–4 недели. В течение первого спринта создают MVP, в последующих ― обновляют, исходя из обратной связи от пользователей. Это позволяет постепенно улучшать продукт без высокой нагрузки на команду.
Kanban ― при этом методе задачи решаются по мере их возникновения. Запросили обратную связь, получили, поставили задачу. Этот метод стоит применять после первого запуска MVP для доработки итогового продукта.
Экстремальное программирование (XP) ― этот метод подходит только для разработки программного обеспечения. Разработчики оптимизируют код, непрерывно взаимодействуют с другими членами команды, проводят регулярные тестирования и частые релизы. Циклы разработки ограничены одной неделей.

Зарегистрировать ИП или ООО можно онлайн в СберБизнесе за 0 ₽

Подробнее

Типичные ошибки при создании MVP

Размытая целевая аудитория

Без чёткого понимания, зачем и для кого вы создаёте продукт, вы вряд ли сможете предложить то, что нужно потенциальным клиентам.

Избыточная функциональность

Часто кажется, что больше ― лучше, но на старте большое количество функций лишь отвлекает от основной идеи. MVP должен фокусироваться на главном.

Слишком длительная разработка MVP

Затягивание разработки может привести к потере актуальности продукта или отставанию от конкурентов. Чем скорее вы запустите продукт, минимально удовлетворяющий запросы пользователей, тем лучше.

Неравномерно распределённый бюджет

Можно увлечься и потратить все деньги на разработку, забыв о том, что продукт в дальнейшем понадобится ещё и продвигать.

Неверно подобранные метрики для оценки результативности

Оценка результативности и востребованности MVP по неподходящим критериям приведёт к неправильным выводам. Определите, какие показатели действительно имеют значение для вашего бизнеса: например, чтобы выяснить, из каких источников к вам приходит трафик, проставьте UTM-метки.

Игнорирование обратной связи от пользователей

Если разрабатывать продукт только на основании собственных догадок, он может оказаться никому не нужен. В процессе тестирования MVP необходимо собирать и учитывать мнения пользователей.

Отсутствие плана по масштабированию

MVP предполагает минимальные функции, но это временный этап. Наметьте план развития продукта, внедрения новой функциональности и расширения ЦА.

Главное

MVP ― это минимально жизнеспособный продукт, тестовая версия товара, услуги или сервиса с ограниченным набором функций, которые позволяют решить ключевые проблемы пользователей и получить от них обратную связь без внушительных финансовых затрат.
Основная цель MVP — проверить, насколько востребован продукт, стоит ли его выводить на рынок и масштабировать.
Основные виды MVP: волшебник страны Оз (MVP Флинстоуна), консьерж, MVP с одним параметром, разрозненный MVP, или метод Франкенштейна, и продвижение несуществующего продукта.
Чтобы создать MVP, нужно выявить проблему, которую должен решить продукт, определить ЦА и конкурентов, провести SWOT-анализ, создать карту пути клиента, приоритизировать функциональность и выбрать метод разработки.
При разработке MVP важно не допустить типичных ошибок. Заранее решите, для кого вы создаёте продукт, в какие сроки планируете это сделать, сколько денег готовы вложить и что собираетесь делать с проектом дальше.