Сервис доставки еды Delivery Club

Крупный российский сервис доставки еды, лидер рынка по количеству активных пользователей. К платформе Delivery Club подключены более 23 тыс. ресторанов, а также более 1 000 продуктовых магазинов и dark stores. Cервис присутствует более чем в 150 городах России, собственная курьерская доставка работает более чем в 70 городах

  • Направление в рамках экосистемы

    Доставка еды и рестораны

  • Год основания

    2009 г.

  • Доля Сбера в холдинге

    ~46%

Delivery Club в цифрах

  • 0тыс.

    ресторанов подключено к платформе

  • >0тыс.

    установок приложения в месяц (iOS и Android)

Синергии в рамках экосистемы

Совместные проекты в дистрибуции и маркетинге:

  • Интеграция фудтех-компаний экосистемы
  • Расширение логистических зон благодаря сотрудничеству с Ситимобил
  • Распространение контента через каналы Сбера
  • Участие в мероприятиях банка, в том числе в масштабном ежегодном спецпроекте «Зеленый день»
  • Директ-маркетинг с таргетингом по клиентам банка: СМС, пуш-уведомления, email-рассылки
  • Интеграция в экосистему цифровых продуктов Сбера на эксклюзивной основе
  • Производство мобильного контента специально для пользователей Сбер Онлайн
  • Дальнейшая интеграция с программой лояльности «Спасибо от Сбера»

Планы развития на 2021-2023

  • 01

    Трансформация в «суперапп», который будет удовлетворять все потребности клиентов в сфере еды. Delivery Club объединяет на своей платформе не только рестораны, но и продуктовые магазины и сервисы, а также dark stores и dark kitchens

  • 02

    Повышение эффективности работы и качества обслуживания потребителей, увеличение скорости обработки заказов, усиление технологической базы

  • 03

    Дальнейшее развитие собственной логистической службы

  • 04

    Сотрудничество с непродуктовым ритейлом. Delivery Club будет предлагать услуги по экспресс-доставке и выступать в роли логистического партнера для интернет-магазинов